Regler & Villkor

Returer

Vid köp på nätet, Hums kommer att återbetala inköpspriset av varor som returneras i sitt ursprungliga skick och åtföljas av original Humsförpackningar och en returetikett intakt och ansluten till objektet. Kundanpassade produkter kan inte returneras.

Du måste informera Hums om din avsikt att returnera varorna inom 14 dagar från datum för leverans, antingen genom. Du behöver använda den returetikett som följer med varje leverans för att returnera ditt köp. Återbetalning kommer att utfärdas efter det att varan har varit registrerats i vårt lager som returnerad. En returavgift på 99 kr kommer att dras från din ursprungliga betalning när återbetalningen har gjorts.

Återbetalningar (om tillämpligt)

När din retur mottagits och kontrollerats, vi kommer att skicka dig ett e-postmeddelande för att meddela dig att vi har mottagit den returnerade varan. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag av din återbetalning. Om du är godkänd, då din återbetalning kommer att behandlas, och ett krediter kommer automatiskt att läggas till på ditt kreditkort eller ursprungliga metoden för betalning inom ett visst antal dagar. En returavgift på 99 kr kommer att dras från din ursprungliga betalning när återbetalningen har gjorts.

Sena eller uteblivna återbetalningar

Om du inte har fått en återbetalning ännu, kontrollera först med din bank igen. Sedan kontakta ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning är officiellt registererad. Det finns ofta viss bearbetning tid innan återbetalning är inlagd. Om du har gjort allt detta, och du fortfarande inte fått din återbetalning ännu, vänligen kontakta oss på hello@humswear.com.

Frakt

Du kommer att vara ansvarig för att betala för din egen frakt kostnaderna för att returnera din vara. Frakt kostnader kommer inte att återbetalas. Om du får ett bidrag, kostnader för returfrakt kommer att dras av från din återbetalning. Beroende på var du bor, kan den tid det tar för din utbytta produkten att nå dig variera. Om du skickar ett objekt över $75, bör du överväga att använda en spårbar frakt service eller inköp fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi kommer att ta emot din returnerade varan.

----------

Vänligen kontakta oss om du behöver hjälp: hello@humswear.com